評判と口コミが悪いeDreamsで航空券を購入してみた。予約の変更もできて、大丈夫だった!

航空券予約
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航空券購入時にスカイスキャナーで予約していますか?全ての航空会社、旅行会社の料金を比較できて便利なスカイスキャナーですが、最安値で、聞いたことのないオンライン予約サイトが一番上にくることがありますよね。

僕もこの前、eDreamsという聞いたことのない旅行会社が最安値で表示されました。しかも評価が5点中3点でちょっと微妙・・・

この記事ではeDreamsで航空券を購入した時のことを書きます。その時に、帰りのフライト(復路)の日付変更もしてみました。

この記事のポイント

  • eDreamsは大丈夫?詐欺とかない?
  • eDreamsで航空券はちゃんと買えるの?
  • eDreamsで買った航空券で日付変更は出来るの?料金は?
  • eDreamsで航空券を購入する際の注意点
  • eDreamsの評価
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海外の旅行代理店「eDreams」

eDreamsはシリコンバレーで設立され、スペインのマドリードに本部を置く旅行会社です。

1999年設立の会社なので、それなりに継続している会社です。この点評価できます。

実際航空券を予約してみて、eDreamsは大丈夫だったのか?

結論から言うと、eDreamsは全然大丈夫でした。

ANAのソウル〜ロサンゼルスの航空券を予約しました。日本からよりもソウルからの方が安かったし、マイルもたまるので、この路線を予約したんですが、何事もなく、予約出来、当日もANAのチェックインカウンターでスムーズにチェックイン出来ました。

eDreamsの航空券予約

スカイスキャナーからeDreamsへ飛びます。日本語サイトなので、特に迷うこともなかったです。ANAだったので預け荷物も無料だと言うことが表示されますし、座席の指定も出来ました。

決済はクレジットカードになります。決済も問題ありませんでした。

一部、口コミでクレジットカードの請求金額が高くなっていたなど、見かけましたが、僕の場合は全く問題なく、同じ金額が請求されただけでした。

eDreamsで購入したフライトの日付変更

渡航先のアメリカで旅行中にスケジュールが変わってしまい、帰りのフライト(復路)をどうしても後ろにずらす必要がありました。

日付変更は、航空会社のANAではなく、購入先のeDreamsへ問い合わせる必要がありました。

電話をすると、日本人ではなく、アジア系の外国人の方がオペレーターでした。日本語での対応でしたが、日本語がネイティブではないので、難しい言葉が伝わらなかったり、向こうの発音が悪くて何度も聞き返したりしました。

しかも自分はアメリカにいたので、Skypeを使って電話したので、なおさら聞き取りづらかったです。

まぁ、英語での対応ではなかったので、それは助かりましたけど。

eDreamsで航空券購入する際の注意点

eDreamsで航空券を購入する際はいくつか注意したい点があります。

  • テレフォンオペレーターは日本人ではない
  • 航空券の日付変更は出来ない可能性もある
  • 航空券の日付変更はeDreamsに電話する必要がある

僕が気になったのは上記の3点になります。

日付変更は予約する航空会社によります。

レガシーキャリアのほとんどは変更が可能で、日にちによる差額とeDreamsへの変更手数料が必要になります。

LCCの場合は変更出来ない可能性が高いので、あらかじめ頭に入れておきましょう。

eDreamsの評価。ぶっちゃけどうだったか

電話対応の日本語がちょっと微妙だったのが、低評価です。

ソウルからロサンゼルスまで夏のハイシーズンにも関わらず、10万円でANAの往復航空券が買えたし、帰りのフライト(復路変更)も有料でしたが、きちんと日付変更出来たのはよかったです。

何かトラブルがあった時に、きちんと電話で対応してもらえるかに不安が残ります。

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航空券の予約が不安なら、日本のHISが運営する「Surprice(サプライス)」が安心でおすすめです。

サイトも見やすく、使いやすいので予約がスムーズです。

また、電話での問い合わせも日本の会社なのでスムーズです。

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