ピーチの問い合わせについて教えてください。
- 電話番号が知りたい
- 電話かけたけど繋がらない
- 海外からかけたい
- 運航状況を問い合わせたい
- 24時間問い合わせできる？
この記事では、こういった「ピーチの問い合わせについて知りたい」という人の疑問に答えます。
2019年40回飛行機に乗った僕が書いているので安心です。
ピーチは新潟〜関空などでよく利用しています。
- ピーチの問い合わせ先
- 問い合わせ電話番号
- コールセンターの営業時間
- コールセンターの待ち時間
- 運航状況の問い合わせ方法
この記事を読むと、ピーチ航空の問い合わせについてわかります。
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- 日本語で電話対応
- ネットで簡単予約
- 24時間予約OK
結論：ピーチ航空の問い合わせ
問い合わせ手段は3つ
ピーチに問い合わせする手段は3つです。
- コールセンターに電話
- チャットでの問い合わせ
- 空港カウンターで直接問い合わせる
1と2が現実的ですが、つながるまでかなり待たされる時があります。（チャットの方が待ち時間が少ない）
営業時間は9〜18時。
24時間対応ではないので、時間が限られます。
空港は距離的に遠いので、空港に訪れているタイミング以外は現実的ではありません。
Webで手続きが可能
そもそも問い合わせる目的はなんですか？
ほとんどの用件は、Webで手続きが可能です。
- 予約変更
- 予約キャンセル
- 座席指定
- 受託手荷物追加
後半では飛行機の運航状況問い合わせ先も紹介します。
ピーチ航空の問い合わせは24時間対応ではない
ピーチの問い合わせは24時間ではありません。
コールセンターへの電話、チャットでの問い合わせの営業時間は9〜18時です。
24時間対応ではありません。
営業時間外はAIチャットが対応してくれますが、Q&Aを自動応答するだけです。
ただし、ほとんどの手続きはWebでログインをするば、予約の変更、オプションの購入など可能です。
スペースシートオプションの申し込みだけはWebでできません。
クレジットカード決済はチャットで受け付けてもらえないので、電話でのみ申し込みが可能です。
ピーチ航空の電話での問い合わせ
電話よりチャットの方がつながりやすいです。
また、電話は有料、チャットは無料です。
電話番号
ナビダイヤル：0570-001-292
外国から： +81-3-6731-9247
どちらも有料です。
ナビダイヤルは約10円/20秒です。
コールセンターの営業時間
コールセンターの営業時間は9〜18時です。
夕方、土日祝日は混み合います。
ナビダイヤルの操作方法
用件によって問い合わせ先が異なります。
- 予約変更・キャンセル
- 座席指定・手荷物
- 搭乗時特別なサポートが必要な人
- その他
電話での手続きの手数料
手続きのほとんどがWeb上で可能です。
ログイン後、予約フライトから手続きを行えます。
電話での手続きは手数料も割高なので、おすすめしません。
ピーチ航空のチャットでの問い合わせ
チャットはピーチ公式サイトのこちら
チャットの料金
チャットは無料です。
チャットの営業時間
チャットの営業時間は9〜18時です。
それ以外はAIチャットによる自動応答です。
クレジットカードを伴う手続きはチャット不可
クレジットカードを伴う手続きはチャットではできません。
電話か、Webで手続きをする必要があります。
ピーチ航空のメールでの問い合わせは不可
ピーチ航空への問い合わせはメールではできません。
メールアドレスは公開されていません。
電話かチャットのみ問い合わせ可能です。
ピーチ航空飛行機の運航状況問い合わせ
ピーチの運航状況はこちらで確認可能です。
Twitterのピーチ公式（日本語）アカウントでも確認できます。
Twitter：@Peach_flight
ピーチ航空の問い合わせまとめ
- 変更・オプション購入などの手続きはWeb上で行う
- フライトの運航状況はWebサイト・Twitterで確認可能
- 質問がある場合はチャットを使う
- Web上で手続きができない場合のみ電話をかける
- 電話・チャット・空港で問い合わせ可能
- 電話は待ち時間がチャットより長い
- メールでの問い合わせ不可
- 営業時間は9〜18時
- 営業時間外はAIチャット
- 電話は有料（約10円/20秒）
- ほとんどの手続きはWeb上で可能
- 運航状況は公式サイトかTwitterで
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