【ピーチ航空の問い合わせ】24時間可能?電話番号は?メールは?

LCC
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マリンちゃん
マリンちゃん

ピーチの問い合わせについて教えてください。

  • 電話番号が知りたい
  • 電話かけたけど繋がらない
  • 海外からかけたい
  • 運航状況を問い合わせたい
  • 24時間問い合わせできる?

この記事では、こういった「ピーチの問い合わせについて知りたい」という人の疑問に答えます。

 

この記事の信頼性
Takeo
Takeo

2019年40回飛行機に乗った僕が書いているので安心です。
ピーチは新潟〜関空などでよく利用しています。

この記事の内容
  • ピーチの問い合わせ先
  • 問い合わせ電話番号
  • コールセンターの営業時間
  • コールセンターの待ち時間
  • 運航状況の問い合わせ方法
Takeo
Takeo

この記事を読むと、ピーチ航空の問い合わせについてわかります。

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結論:ピーチ航空の問い合わせ

ピーチ問い合わせ

問い合わせ手段は3つ

ピーチに問い合わせする手段は3つです。

  1. コールセンターに電話
  2. チャットでの問い合わせ
  3. 空港カウンターで直接問い合わせる

1と2が現実的ですが、つながるまでかなり待たされる時があります。(チャットの方が待ち時間が少ない)

営業時間は9〜18時。

24時間対応ではないので、時間が限られます。

空港は距離的に遠いので、空港に訪れているタイミング以外は現実的ではありません。

Webで手続きが可能

そもそも問い合わせる目的はなんですか?

ほとんどの用件は、Webで手続きが可能です。

Webで手続きが可能な用件
  • 予約変更
  • 予約キャンセル
  • 座席指定
  • 受託手荷物追加

後半では飛行機の運航状況問い合わせ先も紹介します。

ピーチ航空の問い合わせは24時間対応ではない

ピーチ航空問い合わせ

ピーチの問い合わせは24時間ではありません。

コールセンターへの電話、チャットでの問い合わせの営業時間は9〜18時です。

24時間対応ではありません。

営業時間外はAIチャットが対応してくれますが、Q&Aを自動応答するだけです。

ただし、ほとんどの手続きはWebでログインをするば、予約の変更、オプションの購入など可能です。

スペースシートオプションの申し込みだけはWebでできません。

クレジットカード決済はチャットで受け付けてもらえないので、電話でのみ申し込みが可能です。

ピーチ航空の電話での問い合わせ

ピーチ問い合わせ電話番号

電話よりチャットの方がつながりやすいです。

また、電話は有料、チャットは無料です。

電話番号

ナビダイヤル:0570-001-292
外国から: +81-3-6731-9247

どちらも有料です。

ナビダイヤルは約10円/20秒です。

コールセンターの営業時間

コールセンターの営業時間は9〜18時です。

夕方、土日祝日は混み合います。

ナビダイヤルの操作方法

用件によって問い合わせ先が異なります。

  1. 予約変更・キャンセル
  2. 座席指定・手荷物
  3. 搭乗時特別なサポートが必要な人
  4. その他

電話での手続きの手数料

手続きのほとんどがWeb上で可能です。

ログイン後、予約フライトから手続きを行えます。

電話での手続きは手数料も割高なので、おすすめしません。

 

ピーチ航空のチャットでの問い合わせ

チャットはピーチ公式サイトのこちら

チャットの料金

チャットは無料です。

チャットの営業時間

チャットの営業時間は9〜18時です。

それ以外はAIチャットによる自動応答です。

クレジットカードを伴う手続きはチャット不可

クレジットカードを伴う手続きはチャットではできません。

電話か、Webで手続きをする必要があります。

ピーチ航空のメールでの問い合わせは不可

ピーチ航空への問い合わせはメールではできません。

メールアドレスは公開されていません。

電話かチャットのみ問い合わせ可能です。

ピーチ航空飛行機の運航状況問い合わせ

ピーチの運航状況はこちらで確認可能です。

Twitterのピーチ公式(日本語)アカウントでも確認できます。

Twitter:@Peach_flight

ピーチ航空の問い合わせまとめ

  • 変更・オプション購入などの手続きはWeb上で行う
  • フライトの運航状況はWebサイト・Twitterで確認可能
  • 質問がある場合はチャットを使う
  • Web上で手続きができない場合のみ電話をかける
ピーチの問い合わせ要点
  • 電話・チャット・空港で問い合わせ可能
  • 電話は待ち時間がチャットより長い
  • メールでの問い合わせ不可
  • 営業時間は9〜18時
  • 営業時間外はAIチャット
  • 電話は有料(約10円/20秒)
  • ほとんどの手続きはWeb上で可能
  • 運航状況は公式サイトかTwitterで

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