この記事はTrip.comの予約確認について知りたい方向けの記事になります。
Trip.comで航空券を予約したんだけど、予約確認メールが届かないの。予約確認方法を教えてほしーの。
OK。
Trip.comは予約確認のメールが届くの遅いんだよね。
2019年フライト回数40回の僕が、詳しく説明するねー。
Trip.comの予約確認メールは遅い
予約確認メールがこない原因
予約確認メールがこない原因はいくつか考えられます。
- 予約確認メールがただ遅いだけ
- 予約購入時のメールアドレスが間違っていた
- 迷惑メールに振り分けられている
予約確認メールがただ遅いだけ
Trip.comの予約確認メールが基本的に届くのが遅いです。
もう少し待ってみましょう。
予約購入時のメールアドレスが間違っていた
もし、Trip.comで予約時のメールアドレスが間違っていた場合、予約確認メールは届きません。
Trip.comに問い合わせる必要があります。
航空券の購入が確実に完了してるのであれば、当日チェックインカウンターにパスポートを持っていけば、チェックインはできるはずです。
迷惑メールに振り分けられている
自分のメールアプリには届いているけれど、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている場合もあります。
自分のメールの迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
Trip.comの航空券予約確認方法
予約履歴から調べる
Trip.comのサイトに行きます。
会員登録をして、ログインした状態で購入した場合、マイページにいけば、購入した航空券一覧を確認することができます。
右上の「アカウント」から「予約履歴」をタップすれば、今までの予約履歴が一覧で確認できます。
Trip.comに問い合わせる
Trip.comに問い合わせれば、予約内容を教えてくれます。
Trip.comの問い合わせ先
Trip.comへの問い合わせは
- サポートチャット
- メール
- 電話
Trip.comの問い合わせ先の電話は繋がりにくいことで有名です。
メールかサポートチャットが良いと思います。
サポートチャット
一番早くて、日本人が対応してくれます。
Trip.comのトップページから、右上ヘルプのプルダウンのサポートチャットをクリックします。
チャットボックスが出てくるので質問できます。
サポートチャットで問い合わせたら、フライトの詳細を教えてくれました。
メールアドレスか電話番号、搭乗者氏名、出発地と目的地が必要になります。
電話番号
日本から:0120-925-780(24時間日本語対応)
中国から:400-828-4649
それ以外の地域から:+86-513-8918-6112(24時間日本語対応)
日本の電話番号は、日本語対応であって、日本人対応ではない。
営業時間
24時間営業
メール(日本語)
航空券: jp_flight@trip.com
ホテル: jp_hotel@trip.com
その他: jp_support@trip.com
Trip.comはオススメしない
僕は基本的にTrip.comをオススメしません。
理由は
- 予約確認メールがくるのが遅い
- トラブった時のサポートが悪い
- 電話が繋がりにくい
- 日本語でのサポートがない
からです。
航空券を予約するなら、日本の企業が運営しているskyticketがオススメです。
- 日本の企業で安心
- 予約確認メールがすぐに届く
- 日本人による日本語でのサポート
- トラブった時でも安心してサポートに連絡できる
安さだけを追い求めると、万が一トラブルにあった時大変な目にあいます。
英語に自信がある方は、問題ないのですが、英語が全然話せないという方は、日本企業が運営するskyticketがオススメです。
コメント
11月25日から27日まで桜木町のワシントンに泊まりますが、まだ確認のメールが来ていません
Trip.comに直接連絡してみてください。もしくは桜木町のワシントンに電話で問い合わせてみれば、予約がきちんと入っているか確認できると思いますよ。