【Trip.comの予約確認】問い合わせ先電話番号、メールアドレス、サポートチャットを紹介。

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この記事はTrip.comの予約確認について知りたい方向けの記事になります。

マリンちゃん
マリンちゃん

Trip.comで航空券を予約したんだけど、予約確認メールが届かないの。予約確認方法を教えてほしーの。

Takeo
Takeo

OK。

Trip.comは予約確認のメールが届くの遅いんだよね。

2019年フライト回数40回の僕が、詳しく説明するねー。

この記事では、Trip.comの予約確認方法について紹介します。
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Trip.comの予約確認メールは遅い

Trip.comでは、航空券を予約購入後、すぐに確認メールが届かない場合が多いです。
Trip.comのサイトで、航空券を予約購入した場合、確認メールがすぐに届かない場合がよくあります。
僕もこの前、Trip.comで航空券を購入した時、メールが届かなくて焦りました。
ネットで決済しているはずなのに、メールが届かない時ってめちゃくちゃ焦りますよね。。。
その時は12時間ほど経って、予約確認メールが届きました。
Trip.com予約確認
この前予約した時、e-ticketが送られてくるまでに20時間ほどかかりました。
また、168時間前(7日前)までに発券されますとなっているの。
e-ticketが送られてくるのがかなり遅くなる可能性がある。

予約確認メールがこない原因

予約確認メールがこない原因はいくつか考えられます。

  • 予約確認メールがただ遅いだけ
  • 予約購入時のメールアドレスが間違っていた
  • 迷惑メールに振り分けられている

予約確認メールがただ遅いだけ

Trip.comの予約確認メールが基本的に届くのが遅いです。

もう少し待ってみましょう。

予約購入時のメールアドレスが間違っていた

もし、Trip.comで予約時のメールアドレスが間違っていた場合、予約確認メールは届きません。

Trip.comに問い合わせる必要があります。

航空券の購入が確実に完了してるのであれば、当日チェックインカウンターにパスポートを持っていけば、チェックインはできるはずです。

迷惑メールに振り分けられている

自分のメールアプリには届いているけれど、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている場合もあります。

自分のメールの迷惑メールフォルダを確認してみましょう。

Trip.comの航空券予約確認方法

予約履歴から調べる

Trip.com予約確認

Trip.comのサイトに行きます。

会員登録をして、ログインした状態で購入した場合、マイページにいけば、購入した航空券一覧を確認することができます。

右上の「アカウント」から「予約履歴」をタップすれば、今までの予約履歴が一覧で確認できます。

Trip.comに問い合わせる

Trip.comに問い合わせれば、予約内容を教えてくれます。

Trip.comの問い合わせ先

Trip.comへの問い合わせは

  • サポートチャット
  • メール
  • 電話

Trip.comの問い合わせ先の電話は繋がりにくいことで有名です。

メールかサポートチャットが良いと思います。

サポートチャット

一番早くて、日本人が対応してくれます。

Trip.comのトップページから、右上ヘルプのプルダウンのサポートチャットをクリックします。

チャットボックスが出てくるので質問できます。

Trip.com予約確認

サポートチャットで問い合わせたら、フライトの詳細を教えてくれました。

メールアドレスか電話番号、搭乗者氏名、出発地と目的地が必要になります。

電話番号

日本から:0120-925-780(24時間日本語対応)
中国から:400-828-4649
それ以外の地域から:+86-513-8918-6112(24時間日本語対応)

日本の電話番号は、日本語対応であって、日本人対応ではない。

営業時間

24時間営業

メール(日本語)

航空券: jp_flight@trip.com
ホテル: jp_hotel@trip.com
その他: jp_support@trip.com

Trip.comはオススメしない

僕は基本的にTrip.comをオススメしません。

理由は

  • 予約確認メールがくるのが遅い
  • トラブった時のサポートが悪い
  • 電話が繋がりにくい
  • 日本語でのサポートがない

からです。

航空券を予約するなら、日本の企業が運営しているskyticketがオススメです。

  • 日本の企業で安心
  • 予約確認メールがすぐに届く
  • 日本人による日本語でのサポート
  • トラブった時でも安心してサポートに連絡できる

安さだけを追い求めると、万が一トラブルにあった時大変な目にあいます。

英語に自信がある方は、問題ないのですが、英語が全然話せないという方は、日本企業が運営するskyticketがオススメです。

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