イースター航空を予約したんですが、予定が変わってしまって・・・
キャンセルもしくは予約変更はできますか？
こういった疑問におこたえします。
この記事のポイント
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イースター航空は予約キャンセル・変更は可能
イースター航空の予約はキャンセル・変更が可能です。
ただし、予約した公式サイトによって条件は異なります。
意味がわからないですよね？
イースター航空は日本語公式サイトが二つあるんです！
イースター航空は日本語公式サイトが2つある
イースター航空は日本語公式サイトが2つあります。
googleで「イースター航空」を検索すると
googleで「イースター航空」を検索
一番目が www.eastarjet.net
eastarjet.net
二番目が www.eastarjet.com
eastarjet.com
お分かりの通り、ドメインの後ろが”.net”か”.com”かの違いです。
正確にいうと、一番目www.eastarjet.netはイースター航空の日本の販売代理店（航空券予約センター）の株式会社PSBのサイトは、二番目www.eastarjet.comは韓国のイースター航空公式サイトの日本語ページになります。
見た目はほとんど変わりません。
www.eastarjet.netとwww.eastarjet.comの料金の違い
2019年5月31日、成田11:30発 仁川14:35着のZE602便の値段を比較してみます。
www.eastarjet.netは17,510円
www.eastarjet.net
www.eastarjet.comは12,190円
２つの料金を比較すると5,320円も差が！
| www.eastarjet.net | www.eastarjet.com | |
| 運賃 | 10,000円 | 8,000円 |
| 燃油サーチャージ | 500円 | 500円 |
| 空港税等 | 3,770円 | 3,690円 |
| 取扱手数料 | 3,240円 | 0円 |
| 合計 | 17,510円 | 12,190円 |
www.eastarjet.netは運賃自体が高いのと、取扱手数料を取っています。
これは販売代理店だからでしょうか。
www.eastarjet.comは取扱手数料が0円です。きっと航空会社が直接販売しているからですね。
キャンセル料と変更手数料もものすごい差が！
キャンセル料と変更手数料も２つのサイトで調べてみたら全然違いました。
www.eastarjet.netのキャンセル料と変更手数料
eastarjet.netの手数料
www.eastarjet.netで予約した航空券の日程変更とキャンセルにかかる料金
| 搭乗日の前日まで | 搭乗日の当日 | |
| 変更（１名当たり） | 航空券代金（運賃）全額（運賃） | 不可 |
| キャンセル（１名当たり） | 航空券代金（運賃）全額（運賃） 諸税（空港税等）のみ返金 |
全額 |
| 緊急手数料 | 出発まで2日以内の場合 | 一人あたり2,160円 |
- 入金後の変更/キャンセルは航空券代金（運賃）全額が手数料となる。
- 取扱手数料は返金不可。
- 燃油サーチャージも返金不可
- 生年月日・性別・パスポート番号・有効期限・国籍の訂正も変更と同じ手数料が適用される。
- 変更/キャンセルは電話かメールの
- 変更/キャンセルの受付時間は平日の10〜17時のみ
- オンラインでの変更/キャンセルは出来ない
- 往復の航空券を予約した場合、行きの便をキャンセルまたは未搭乗の場合は、帰りの便は自動的にキャンセルになる。
- 名前の変行は出来ない。
050-5520-6712
平日の10:00〜18:00（土日祝日は休み）
www.eastarjet.comのキャンセル料と変更手数料
eastarjet.comの変更/キャンセル
eastarjet.comの手数料
www.eastarjet.comで予約した航空券の日程変更とキャンセルにかかる料金です。
これは国際線の場合。国内線は異なります。国内線の日程変更とキャンセルの料金→こちら
| 運賃別手数料 | ||||
| 特価運賃 | 値引き運賃 | 正規運賃 | ||
| 変更 | 出発の1時間前まで | 4,000 | 2,000 | 1,000 |
| キャンセル | 〜出発の91日前 | 6,000 | 免除 | 免除 |
| 出発の90日前〜出発の61日前 | 2,000 | 1,000 | ||
| 出発の60日前〜出発の31日前 | 4,000 | 2,000 | ||
| 出発の30日前〜出発の1時間前 | 6,000 | 3,000 | ||
| カウンターノーショー | 出発の1時間前以降 | 変更/キャンセル不可 一人に付き10,000円別途かかる |
||
| ゲートノーショー | 搭乗手続き後 | 変更/キャンセル不可 一人に付き20,000円別途かかる |
||
- 払い戻し期限は出発後30日以内。手数料を引かれた後に返金。
- 予約後、24時間以内の日程変更/キャンセルは手数料が免除。
- 変更は日付と時間の変更のみ可能で、出発地と到着地の変更は不可。
- 大人と小児は同じ手数料。
- 往復の航空券を予約した場合、行きの便をキャンセルまたは未搭乗の場合は、帰りの便は自動的にキャンセルになる。
コールセンターの電話番号：+82-1544-0080
（受付時間：国際線7時～21時、国内線9時～19時。）
www.eastarjet.netとwww.eastarjet.comの違いまとめ
ポイントを比較してまとめてみました。
| www.eastarjet.net | ポイント | www.eastarjet.com |
| 販売代理店 | 会社業態 | 航空会社 |
| OK | 日本語対応 | OK |
| 高い | チケット代金 | 安い |
| 高い
航空券代金（運賃）全額 |
変更手数料 | 安い |
| 高い
航空券代金（運賃）全額 |
キャンセル料 | 安い
出発日の何日前かによって段階的にかかる |
| 10,000〜20,000 | ノーショー | 10,000〜20,000 |
| 不可 | 変更/キャンセル時の
燃油サーチャージの返却 |
返却可 |
| 平日10〜17時の間にメールか電話のみ | 変更方法 | 24時間オンラインで手続き可能 |
| 航空券代金（運賃）全額 | 予約後24時間以内の変更/キャンセルの手数料 | 無料 |
| 総合評価 |
www.eastarjet.netとwww.eastarjet.comを比較すると、www.eastarjet.netはメリットが全くないので、www.eastarjet.comで予約しましょう。
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