春秋航空日本のキャンセル/払戻/変更【手数料/ノーショー/名前変更】

今回は春秋航空のキャンセル/払い戻しと変更についての記事です。

マリンちゃん

春秋航空のキャンセル/払い戻しと変更について教えて欲しいの。

春秋航空はキャンセル/払い戻し/変更が可能？
春秋航空のキャンセル/払い戻しと変更は無料？有料？
キャンセル/払い戻しと変更はどこに連絡すればいいの？
キャンセル/払い戻しと変更の料金はいくらかかるの？
名前の綴りを間違えた場合は変更できる？
他人譲渡できる？

Takeo

年間フライト回数40回の僕が、こういった疑問にお答えします。

春秋航空は搭乗日が2020年3月28日までと3月29日からで大きくルールが変わります！

この記事のポイント

2020年3月28日搭乗分までの春秋航空のキャンセル/払い戻しと日程変更は一部可能（一番安い運賃タイプのラッキースプリングは払い戻し・変更不可）
2020年3月29日搭乗分からは全ての運賃タイプで変更可能、払い戻しも出発の24時間までまで可能。
春秋航空のキャンセル/払い戻しと変更は全て手数料がかかります。
春秋航空のキャンセル/払い戻しと変更の手続きは、インターネット、電話、空港カウンターで予約した窓口での対応（ネット予約→ネットで変更・払い戻し）
路線の変更不可。
春秋航空では名前の綴り間違いは有料で変更可能。
購入した航空券を他人への譲渡は不可。
旅行会社で購入した予約は購入した旅行会社でキャンセル・変更の手続きをする。

目次（クリックすると読みたい場所まで飛べます）

春秋航空はキャンセル/払い戻し/変更が可能
1. 春秋航空の運賃タイプ
春秋航空日本の国内線のキャンセル/払い戻し・変更手数料
春秋航空日本の国際線のキャンセル/払い戻し・変更手数料
名前の綴りの修正変更
春秋航空日本のキャンセル/払い戻し/変更手続き方法
払い戻しの受け取り方法
悪天候・機材トラブルによる遅延や欠航時
フライトキャンセル・遅延等の運行状況の調べ方
春秋航空のキャンセルと変更まとめ

春秋航空はキャンセル/払い戻し/変更が可能

春秋航空は「春秋航空日本（IJ便）」と「春秋航空（9C便）」があります。この記事では「春秋航空日本（IJ便）」について紹介します。
2020年3月29日搭乗分からは全ての運賃タイプで変更可能、払い戻しも出発の24時間までまで可能。
日程変更は有料で可能（一部特価運賃は変更不可）
キャンセル/払い戻しは有料で可能
路線（出発地・目的地）の変更は不可
他人への譲渡不可
名前のスペル間違いは変更可能
キャンセルの連絡をしないとノーショー手数料が加算
旅行会社で購入した場合、その旅行会社で手続き

春秋航空ではほとんどの運賃で、キャンセル/払い戻し/変更が有料で可能です。ただし、一部のキャンペーン運賃、セール運賃ではキャンセル/払い戻し/変更ができません。

春秋航空（9C便）のキャンセルと変更についてはこちらをご覧ください。

春秋航空の運賃タイプ

スプリングプラス
スプリング
ラッキースプリング

運賃ライプによって、運賃、キャンセル/変更手数料、受託手荷物の無料or有料などが異なります。

▶︎春秋航空の受託手荷物（預け荷物）についてはこちらで解説しています。

春秋航空日本の国内線のキャンセル/払い戻し・変更手数料

日程を変更するには、日程変更手数料＋差額運賃が必要。
大人と子供の手数料は同額。
席を必要としない幼児は手数料が発生しない。

日本国内線の払い戻し手数料（2020/3/28まで）

	15日前以上前	14〜8日前	7日以内	出発後
スプリングプラス	10%	50%	不可	不可
スプリング	30%	不可	不可	不可
ラッキースプリング	不可

日本国内線の払い戻し手数料（2020/3/29から）

	30日以上前	30〜15日前	15〜7日前	7〜24時間前	24時間前〜出発	出発後
スプリングプラス	10%	20%	30%	40%	不可	不可
スプリング	30%	40%	50%	60%	不可	不可
ラッキースプリング	50%	60%	70%	80%	不可	不可

日本国内線の変更手数料（2020/3/28まで）

	15日前以上前	14〜8日前	7日以内	出発後
スプリングプラス	5%	30%	50%	不可
スプリング	15%	50%	不可	不可
ラッキースプリング	不可

日本国内線の変更手数料（2020/3/29から）

	30日以上前	30〜15日前	15〜7日前	7〜24時間前	24時間前〜出発	出発後30日以内
スプリングプラス	5%	10%	20%	30%	40%	50%
スプリング	15%	30%	40%	50%	60%	70%
ラッキースプリング	25%	50%	60%	70%	80%	90%

予約便を出発までに変更しなかった場合、出発日から30日以内は予約変更が可能。

春秋航空日本の国際線のキャンセル/払い戻し・変更手数料

国際線の変更は２時前まで

国際線の払い戻し手数料（2020/3/28まで）

	15日前以上前	14〜8日前	7日以内	出発後
スプリングプラス	10%	50%	不可	不可
スプリング	30%	不可	不可	不可
ラッキースプリング	不可

国際線の払い戻し手数料（2020/3/29から）

	30日以上前	30〜15日前	15〜7日前	7〜24時間前	24時間前〜出発	出発後
スプリングプラス	10%	20%	30%	40%	不可	不可
スプリング	30%	40%	50%	60%	不可	不可
ラッキースプリング	50%	60%	70%	80%	不可	不可

国際線の変更手数料（2020/3/28まで）

	15日前以上前	14〜8日前	7日以内	出発後
スプリングプラス	10%	50%	不可	不可
スプリング	30%	不可	不可	不可
ラッキースプリング	不可

国際線の変更手数料（2020/3/29から）

	30日以上前	30〜15日前	15〜7日前	7〜24時間前	24時間前〜出発	出発後
スプリングプラス	5%	10%	20%	30%	40%	50%
スプリング	15%	30%	40%	50%	60%	70%
ラッキースプリング	25%	50%	60%	70%	80%	90%

名前の綴りの修正変更

料金は2,000円
変更時パスポートが必要
空港カウンターで手続き
名義変更、他人への譲渡は不可

春秋航空日本のキャンセル/払い戻し/変更手続き方法

春秋航空の手続きは以下の2つの方法から可能ですが、購入方法によって、手続きが異なります。

ホームページ
春秋航空予約センター（電話）
空港カウンター

ホームページ

春秋航空公式ページから購入した場合、春秋航空公式ページから手続きできます。

春秋航空予約センター（電話）

春秋航空予約センターから購入した場合、春秋航空予約センターから手続きできます。

SPRING JAPAN コールセンター

春秋航空日本(IJ)が運航する日本国内線・国際線に関するお問い合わせ

0570-666-118（9:00～17:30 ）年中無休

春秋航空股份有限公司コールセンター

春秋航空股份有限公司(9C)が運航する中国国内線・国際線に関するお問い合わせ

0570-666-188（9:00～17:30 ）年中無休

空港カウンター

払い戻しの受け取り方法

クレカで購入した場合→カード会社に返金

悪天候・機材トラブルによる遅延や欠航時

悪天候・機材トラブルなどの遅延や欠航キャンセルの場合、振替（予約変更）か予約キャンセル/払い戻しが選択できます。

振替または払い戻しは1回のみ選択可能
他社便への振替や宿泊費・交通費の補償は一切ない
地上交通機関の遅延や、他社便からの乗り継ぎ/他社便への乗り継ぎができなかった場合も補償は一切ない

悪天候・機材トラブルなどの遅延や欠航キャンセルになった場合、振替や払い戻しには対応してくれるが、乗り継ぎの補償や宿泊費や交通費の負担は一切してくれない。

この辺はLCCとして当たり前なので、購入前に覚悟しておきましょう。

こういったことまで補償してほしい方はFSC（ANAやJAL）などを利用しましょう。

申請場所

予約した窓口

インターネットで予約→インターネットで申請
コールセンターで予約→コールセンターで申請
旅行会社で予約→旅行会社で申請

コールセンター

Spring Japanコールセンター

悪天候・機材トラブルなどの遅延や欠航における振替・払い戻しの申請は、メールかFAXを利用すること。

営業時間（9:00～17:30）年中無休

e-mail:support@jp.springairlines.com

FAX:0476-27-5605

TEL:0570-666-118

振替（予約変更）

空席がある前後1週間の春秋航空日本便への振替（同一区間のみ）
振替で発生する差額運賃、手数料はかからない
7日以降の便への変更を希望する場合は、予約の運賃規則が適用される

払い戻し

払い戻しは出発日より30日以内
全額払い戻し
払い戻しは購入時の決済方法に戻される
クレジットカードの場合、返金まで2〜3ヶ月かかる

フライトキャンセル・遅延等の運行状況の調べ方

春秋航空のキャンセルと変更まとめ

3/29からキャンセル/払い戻し・変更が新しい手数料に。
春秋航空のキャンセル/払い戻しと日程変更は可能。
一部特価運賃はキャンセル/払い戻し・日程変更不可
春秋航空のキャンセル/払い戻しと変更の手続きは、HP、電話、航空のいずれか。
路線変更不可。
春秋航空ではスペル間違いの名前修正は可能。
他人への譲渡は不可。
旅行会社で購入した予約は購入した旅行会社での対応になります。